Доставка и оплата

О доставке

       Доставка заказанного товара осуществляется в период от 1 (одного) до 10 (десяти) рабочих дней в соответствии с выбранным способом доставки и оплаты.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ САЙТ.

       Мы прилагаем все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на cайте. Однако задержки доставки возможны вследствие непредвиденных обстоятельств вне нашего контроля (форс-мажор). Мы информируем Вас о возникновении форс-мажорных обстоятельств и согласовываем новые условия доставки по телефону.

Интернет-магазин RED предлагает следующие способы доставки:

1. Самостоятельное получение Заказа в одном из розничных магазинов RED.

       Если Клиент выбрал способ доставки самостоятельное получение Заказа в одном из розничных магазинов RED, он не платит за доставку. Уведомление о прибытии Заказа в выбранный розничный магазин поступит по телефону Клиента (SMS), указанному в его аккаунте, либо в письме, отправленном на его e-mail, на протяжении 1-2 рабочих дней с момента оформления Заказа.

        Доставка заказов в магазины осуществляется через день с момента оформления заказа. В магазине, Вы называете номер своего заказа и оплачиваете его на кассе. Условия возврата.*

*Для возврата товара обязательно необходимо заполнить бланк возврата и иметь при себе: товар, счет, чек оплаты,  и документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, пенсионное удостоверение).

        Срок пребывания Заказа, доставленного в розничный магазин, составляет 3 дня с учетом дня доставки. После окончания срока хранения Заказа в магазине, если Клиент не сообщает о своей заинтересованности в Заказе операторам интернет-магазина RED, такой Заказ будет аннулирован.

        Если Клиент по каким-либо причинам не может вовремя забрать Заказ из магазина, ему необходимо связаться с сотрудниками интернет-магазина RED по телефону (044) 462-50-90, сообщить номер своего Заказа и попросить о перенесении сроков пребывания Заказа с указанием точной даты покупки Товара.

Время выдачи интернет-заказов в розничных магазинах:

 
2. Укрпочтой по всей территории Украины.

      Стоимость доставки не включена в стоимость товара и оплачивается дополнительно в размере 29,00 грн.  Если Заказ был доставлен не полностью, мы обязуемся доставить отсутствующий в Заказе товар отдельным почтовым отправлением. В данном случае дополнительная доставка осуществляется за счет интернет-магазина RED.

      Заказ может находиться в отделении Укрпочты на протяжении месяца и в дальнейшем будет возвращен отправителю. Не забирая вовремя Заказ из отделения Укрпочты, стоит учитывать ежедневно растущую стоимость оплаты за хранение посылки в отделении.

ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ 
  

  3. Новая Почта до склада (1-2 дня*).

     Доставка до отделения Новой Почты в Вашем городе.

     Стоимость зависит от веса — от 15 грн. за первый кг. Цену доставки товара можно рассчитать с помощью калькулятора на сайте компании "Новой Почты". Доступен метод оплаты ПРЕДОПЛАТА. После оформления заказа, Вы получаете счет для оплаты заказа на электронный ящик. В течении 3-х дней Вы должны оплатить заказ. По истечению 3-х дневного срока, заказ аннулируется. Получив подтверждение оплаты счета за заказ, мы отправляем Вам посылку. Номер декларации Вы можете узнать в деталях Вашего заказа в разделе «Мои заказы» на нашем сайте или в электронном письме, которое отсылается Вам по почте в день отправки заказа.

     Узнать есть ли отделение Новой Почты в Вашем городе. Посмотреть где расположено отделение на карте Вашего города. Если Вы не оговорили номер склада в примечании к заказу, Ваша посылка будет выслана на склад №1 в Вашем городе.

     Способ оплаты - ПРЕДОПЛАТА.

     Оплата доставки производится в момент её получения.

     Важно знать !

     Заказ со склада необходимо забрать в течение 3-х дней.

      Как отследить доставку заказа ?

     Отследить доставку заказа можно на сайте "Новой Почты" по номеру товарно-транспортной накладной, который мы сообщим Вам после отправки заказа.

ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ

Преимущества и недостатки.

• Преимущества:
  • 1. Доставка 1-3 дня.
  • 2. Возможность вскрытия посылки и осмотра товара при получении до оплаты в присутствии представителя "Новой почты".
  • 3. Уведомление о доставке товара (SMS на Ваш телефон, если этого не происходит, необходимо поинтересоваться о доставке, позвонив на склад и назвать № товарно-транспортной накладной).
  • 4. Отслеживание посылки по номеру товарно-транспортной накладной на сайте компании.
• Недостатки:
  • 1. Забрать посылку желательно в течении первых 3-х дней с момента прибытия на склад.
  • 2. Не все населенные пункты Украины имеют склады "Новой Почты".